客户最初收到我司的烧碱报价单后，对价格非常满意，经过严谨的考察，客户确认我司是值得信赖的公司，于是迅速与我司签订了260吨烧碱的合同，并支付了预付款。但在收到预付款后不久，市场价格突然下跌，为了减少客户的损失，我司主动为客户降价。客户对我司能够主动提出降价的行为非常满意。收到第一批货后，客户对质量非常满意，很快又接到了2023年第一季度350吨的订单。